الأسئلة الشائعة
إن لم تجد إجابة سؤالك هنا، فسيسعد فريقنا بمساعدتك.
خدماتنا
ما الخدمات التي تقدّمها أوريليوس كابيتال؟
نقدّم الاستشارات الاستثمارية، والتخطيط المالي، والحفاظ على رأس المال والتوجيه بشأن المحافظ، والتخطيط للتقاعد، والتخطيط المالي للعائلات وتخطيط التعاقب، والاستشارات المالية لأصحاب الأعمال. وتتوقف الخدمات المتاحة لك تحديدًا على بلد إقامتك وعلى التراخيص التي نحملها في ذلك البلد.
من يستفيد من خدمات الاستشارات المالية؟
عملاؤنا عادةً من الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية والعائلات وأصحاب الأعمال وكبار المهنيين الذين يبحثون عن توجيه منهجي في الاستثمار والتخطيط والحفاظ على رأس المال.
هل هناك حد أدنى للاستثمار؟
نوضح أي حد أدنى لحجم الأصول أو أي شروط أهلية خلال الاستشارة الأولية، قبل أن تلتزم بأي شيء.
الاستشارات والرسوم
كيف تسير الاستشارة الأولية؟
هي محادثة تستغرق عادةً من 45 إلى 60 دقيقة، حضوريًا أو عبر الفيديو. نتعرّف فيها على أهدافك، ونشرح طريقة عملنا، ونتفق على المتابعة من عدمها. ولا تُنشئ علاقة عميل، ولا يترتب عليك أي التزام.
ما المعلومات التي ينبغي تجهيزها قبل الاستشارة؟
تكفي صورة تقريبية: أهدافك الرئيسية، وأصولك والتزاماتك على وجه التقريب، وأي أحداث مرتقبة كبيع شركة أو التقاعد. ويُرجى عدم إرسال كشوف الحسابات أو وثائق الهوية قبل أن نتفق على العمل معًا.
كيف تُحدَّد رسوم الاستشارات؟
تتوقف الرسوم على نطاق الخدمة ومدى تعقيدها، وتُحدَّد كتابيًا في خطاب الارتباط قبل بدء أي عمل، مع أي تكاليف أخرى قد تتحملها.
كم مرة تُراجَع الخطط المالية؟
متى كانت المشورة المستمرة جزءًا من ارتباطك، نتفق معك على جدول للمراجعة، عادةً مرة واحدة سنويًا على الأقل، ونراجع الخطة في وقت أقرب إذا تغيّرت ظروفك تغيّرًا جوهريًا.
ماذا يحدث بعد أن أطلب استشارة؟
نراجع طلبك ونتواصل معك خلال يومي عمل للاتفاق على موعد. وتستغرق الاستشارة عادةً من 45 إلى 60 دقيقة، حضوريًا أو عبر الفيديو، ثم تقرر بعدها ما إذا كنت تريد المتابعة. ولا يترتب عليك أي التزام.
هل ينبغي أن أرسل بيانات حساباتي أو مستنداتي عبر الإنترنت؟
لا. يُرجى عدم إرسال أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو كشوف الحسابات أو وثائق الهوية عبر موقعنا الإلكتروني. ولا نطلب كشوف الحسابات ووثائق الهوية إلا بعد أن نتفق على العمل معًا، ويكفي وصف تقريبي لوضعك في المحادثة الأولى.
ما الذي أتلقاه كتابيًا قبل أن ألتزم؟
قبل أي ارتباط رسمي، نحدد كتابيًا نطاق الخدمة، وطريقة حصولنا على أتعابنا، وأي تكاليف أخرى قد تتحملها، وأي تضارب في المصالح. ولا تبدأ المشورة الرسمية إلا بعد أن تراجع خطاب الارتباط وتوقّعه.
اللغات والدول
هل يمكنني الحصول على الخدمات باللغة العربية؟
نعم. تتوفر الاستشارات والاجتماعات والتوصيات المكتوبة باللغة العربية أو الإنجليزية.
ما الدول التي تخدمها الشركة؟
نعمل مع عملاء في دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان. وتختلف الخدمات التي يمكننا تقديمها من دولة إلى أخرى بحسب الأنظمة المحلية.
هل الشركة مرخّصة لتقديم خدمات استثمارية خاضعة للتنظيم في بلدي؟
تختلف الأنظمة المالية بين دول مجلس التعاون الخليجي. ويبيّن الإفصاح التنظيمي الخاص بنا التراخيص التي نحملها، وسنؤكد لك خلال الاستشارة الأولية الخدمات التي يجوز لنا نظامًا تقديمها في بلد إقامتك.
كيف تُعقد الاجتماعات؟
يمكن عقد الاجتماعات حضوريًا أو عبر الفيديو أو الهاتف، باللغة العربية أو الإنجليزية. ويعمل كل عميل مع مستشار محدد يعرف وضعه.
هل يمكنكم تقديم المشورة لي إذا كنت أقيم خارج دول مجلس التعاون الخليجي؟
لا نقدّم المشورة إلا في الدول التي نملك فيها الترخيص اللازم، أو التي يجيز قانونها تقديم هذه المشورة دون ترخيص محلي. وإذا كنت تقيم خارج دول المجلس، فسنوضح لك خلال الاستشارة الأولية ما إذا كان بإمكاننا مساعدتك.
السرية والشكاوى
هل تُعامَل المعلومات التي أشاركها بسرية؟
نعم. نحتفظ بمعلومات العملاء بسرية، ولا نستخدمها إلا لتقديم خدماتنا، ولا نشاركها إلا بموافقتك أو حين يقتضي القانون ذلك. وتوضح سياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها عبر هذا الموقع، وكيفية استخدامها، وحقوقك بشأنها.
كيف أقدّم شكوى؟
يوضح الإفصاح التنظيمي الخاص بنا كيفية تقديم الشكوى. وباختصار، راسلنا بالبريد الإلكتروني مع كتابة «شكوى» في سطر الموضوع، وسنؤكد استلام شكواك، ونحقق فيها، ونرد عليك كتابيًا بما توصلنا إليه.
المخاطر
ما المخاطر المرتبطة بالاستثمار؟
تنطوي جميع الاستثمارات على مخاطر. فقد تنخفض القيم كما قد ترتفع، وقد تسترد مبلغًا أقل مما استثمرته، والأداء السابق لا يُنبئ بالنتائج المستقبلية. ومن المخاطر الأخرى تقلبات أسعار العملات، وقيود السيولة، والتركّز، والتضخم. ونشرح لك المخاطر الخاصة بأي توصية قبل أن تتصرف بناءً عليها.
هل الحاسبة الموجودة على موقعكم تُعدّ مشورة؟
لا. الحاسبة عملية حسابية مبنية على افتراضات تختارها أنت، وتفترض العائد نفسه كل عام، ولا تحتسب الرسوم أو الضرائب أو تحركات أسعار العملات. وهي ليست توقعًا ولا توصية، والعوائد الفعلية تتفاوت وقد تكون سلبية.

تحدّث إلى أحد مستشارينا، احجز استشارة.
أخبرنا بما تخطط له، وسيرتّب لك أحد مستشارينا محادثة أولية باللغة العربية أو الإنجليزية في الوقت الذي يناسبك.
لا يُنشئ طلب الاستشارة علاقة استشارية. ويُتفق على أي ارتباط رسمي بشكل منفصل وكتابيًا.